PF Robinetterie

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SERVICE APRÈS VENTE
Toutes nos robinetteries sont vérifiées et ont toutes subies, en usine, un contrôle permettant de s’assurer de leur qualité de finition ainsi que de leur fiabilité mécanique (Norme ISO 9002). Aussi, en cas de problème, nous vous demandons de vérifier, avec soin, si l’anomalie provient bien de l’appareil. Pour vous aider, vous trouverez ci-dessous, des tableaux sur les principales anomalies de fonctionnement. Nous vous rappelons que votre meilleure garantie est de faire installer votre robinetterie par un professionnel du sanitaire.

CARACTÉRISTIQUES D’INSTALLATION RECOMMANDÉES
• Pression de service maximale : 10 bars statiques
• Pression de service minimale : 1 bar
• Pression de service recommandée : 2 à 4 bars dynamiques
• Température d’eau chaude maximale : 85 ºC
• Pression d’eau froide et d’eau chaude équilibrée à +/- 1 bar (essentiel lors de l’installation d’un mitigeur thermostatique).
• Filtres en aval de votre robinetterie
• Purger correctement votre installation avant la mise en service de votre robinetterie, les impuretés (sable, soudure, limaille, etc.) contenues dans les tuyauteries sont malheureusement la principale cause de S.A.V. !

ANOMALIES SUR DES MITIGEURS THERMOSTATIQUES

ANOMALIES CONSTATÉES L’eau s’écoule librement quelque soit la position de la manette de débit (manette de gauche).	CAUSES ET REMÈDES Changer la tête céramique : 1) Démonter la vis qui se trouve derrière le cache (à déclipser) au centre du croisillon. 2) Retirer le croisillon et changer la tête céramique
L’eau mitigée arrive mais insuffisamment.	- La production d’eau chaude est insuffisante (11 l/min minimum sous 3 bars) - La pression d’eau froide est supérieure de plus d’1 bar à la pression d’eau chaude (mettre un réducteur de pression). - Les filtres de la cartouche sont sales ou entartrés.
A la mise en service d’un appareil neuf l’eau n’arrive que chaude ou froide.	Les arrivées d’eau sont inversées.
L’eau mitigée ne sort pas ou ne le fait que sur une position extrême du réglage de température (plein chaud ou plein froid).	L’une des arrivées d’eau ne se fait pas.
L’eau mitigée arrive par saccades et le débit est peu important sauf en positions extrêmes du réglage de température (plein chaud ou plein froid).	- L’une des arrivées d’eau ne se fait pas. - Filtres de la cartouche sales ou entartrés.
L’eau ne coule pas à la bonne température.	- Vérifier l’eau aux arrivées. - Vérifier le raccordement des tuyauteries. - Vérifier la propreté des filtres sur la cartouche.

ANOMALIES SUR DES MITIGEURS MÉCANIQUES

ANOMALIES CONSTATÉES L’eau s’écoule librement quelque soit la position de la manette de débit	CAUSES ET REMÈDES Changer la cartouche céramique : 1) Démonter le cache bleu rouge (à déclipser) au centre de la manette, ensuite dévisser la vis pointeau qui se trouve au fond du trou. 2) Retirer en dévissant le cache qui se trouve sous la manette, dévisser l’écrou et changer la cartouche céramique
L’eau ne coule pas (ou ne se mitige pas) sauf aux positions extrêmes du réglage de température (plein chaud ou plein froid)	- L’une des arrivées d’eau ne se fait pas - Vérifier le raccordement des tuyauteries
L’eau mitigée arrive mais insuffisamment	- La production d’eau chaude est insuffisante - La pression d’eau est insuffisante - Le filtre du mousseur est sale ou entartré

ANOMALIES SUR DES MÉLANGEURS

ANOMALIES CONSTATÉES L’eau s’écoule librement	CAUSES ET REMÈDES Changer la tête céramique ou pour les têtes à clapet changer le joint
L’eau ne coule pas (ou ne se mélange pas) sauf aux positions extrêmes du réglage de température (plein chaud ou plein froid)	- L’une des arrivées d’eau ne se fait pas. - Vérifier le raccordement des tuyauteries
L’eau mitigée arrive mais insuffisamment	Le filtre du mousseur est sale ou entartré
ENTRETIEN MÉCANIQUE Nous vous conseillons de graisser périodiquement les inverseurs et de nettoyer régulièrement vos mousseurs afin d’éviter qu’ils ne s’entartrent (cette pièce assure la régularité du jet ainsi que sa densité). Faites fonctionner régulièrement les cartouches sur vos mitigeurs thermostatiques en allant du plein froid au plein chaud tout en répétant la manoeuvre 3 ou 4 fois (le mitigeur doit être en position ouvert).	ENTRETIEN DES SURFACES DE FINITION Le calcaire est sans aucun doute la cause de toutes les dégradations que peuvent subir tous les revêtements. Alors, ne le laissez pas s’incruster ! Plus l’entretien se fera en douceur, plus vous préserverez leur beauté. Pour garder intact l’aspect de votre robinetterie nous vous conseillons : - De passer régulièrement une éponge douce avec de l’eau savonneuse et d’essuyer avec un chiffon doux et sec. - Pour les traces plus tenaces, vous pouvez utiliser des produits plus spécifiques comme ANTICAL mais uniquement sur les surfaces chromées. - Pour enlever les dépôts de calcaire ou détartrer les mousseurs, les filtres ou les cartouches thermostatiques, faites les tremper dans du vinaigre blanc dilué avec de l’eau.

ATTENTION
Ne jamais utiliser de produit à base d’acide, de détergents,
ni d’éponge abrasive ou de tampon métallique.

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